信息公告

 泉州工艺美术职业学院多媒体设备维护服务项目实行竞争性谈判，欢迎有实力的承包商报名参加。现将有关事项公告如下：

1、采购人：泉州工艺美术职业学院

2、项目名称：2021年4月-2023年4月多媒体设备维护服务项目

3、确定方式：竞争性谈判

　　4、谈判时间：2021年4月9日下午3时30分

　　5、谈判地点：泉州工艺美术职业学院后勤处

6、谈判人资格：

（1）谈判人应具备独立法人营业执照，经营范围有能力提供本项目的全部服务内容，正式员工10名以上；

（2）具备良好的财务状况和商业信誉，近三年内无严重违规记录、无经济纠纷和不良诚信记录；

（3）能安排专职驻点人员进行服务，且驻点人员应为谈判人单位正式员工，且在该单位缴交三年（含）以上社保。

7、谈判人需提供材料（正本复印件加盖公章，须查验原件）：

（1）营业执照复印件；

（2）法定代表人参加投标的必须有法定代表人身份证复印件（或有效身份证明文件），法人授权委托人参加投标的必须有法定代表人授权委托书及被授权委托人身份证复印件（或有效身份证明文件）；

（3）提供长期驻点员工的劳动合同复印件及三年（含）以上社保缴交证明；

（4）提供本单位近三个月社保缴交记录。           

8、谈判流程：

（1）谈判保证金：报名承包商谈判前应缴交谈判保证金人民币伍仟元。经谈判确定中标商后，该保证金直接转为履约保证金，未中标的承包商当场退还谈判保证金。

（2）资格初审：对报名的供应商进行资格初审，确定合格的谈判人。

（3）竞争性谈判：合格谈判人根据《泉州工艺美术职业学院多媒体设备维护服务合同范本》（详见附件）的服务条款进行报价，采购小组择优拟定多媒体设备维护服务项目承包商，报呈院领导审定并经学院官网公示结果后，签订承包合同。

9、报名及咨询：泉州工艺美术职业学院后勤处

联系人：张老师   联系电话：15960378750

　　　　　　　　

 

泉州工艺美术职业学院后勤管理处

　　　　　　　　　　　　　2021年3月31日

 

 

 

附件

泉州工艺美术职业学院多媒体设备维护服务合同范本

合同编号：

甲方（采购人）：泉州工艺美术职业学院

乙方（成交承包商）：               

甲、乙双方根据     年　  月　   日泉州工艺美术职业学院多媒体设备维护服务项目竞争性谈判结果，乙方                    为成交承包商，依据《中华人民共和国合同法》和其他有关法规，双方协商同意签订如下合同，双方同意严格执行本合同规定的所有条款。

第一条  签订合同文件的依据

    1. 报价单；

    2. 竞争性谈判记录；

    3. 履约保证金；

4. 竞争性谈判结果公示；

5. 此项目相关澄清、补充文件。

第二条  维护内容

    1．电脑及办公设备维护范围及内容

    1.1、电脑：工作站、台式机、笔记本。

    1.2、办公设备：打印机、传真机、扫描仪、办公UPS。

    （一）电脑及办公设备硬件故障维修

    1）硬件损坏的检测维修或更换。

    2）硬件使用技巧培训与使用指引。

   （二）电脑及办公设备软件故障维修

    1）病毒木马的防范和消除。

    2）硬盘垃圾文件清理。

    3）软件故障排除和恢复。

    4）系统软件、硬件升级。

    5）系统数据备份/恢复。

    6）电脑外设的安装调试。

    7）系统安装调试。

    8）系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新。

    9）新电脑安装、IP地址辅助管理、AD账号辅助管理。

    2．电脑及办公设备维护方式及要求

    维护方式：维护分为日常维护和应急维修两部分。

   （一）日常工作

    1）每学期开学前要检查教学、办公设备状况（不少于一次），根据教学需要升级维护操作系统和教学软件，检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态，确保教学秩序正常教学。

    2）检查网络版杀毒软件客户端升级版本。

    3）检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。

    4）监控系统磁盘工作状态，清理磁盘碎片，清理磁盘空间，保证系统盘磁盘可用空间不少于1GB。

    5）检查OA、ERP、条码系统连接情况。

    6）日常维护利用甲方休息时间进行。 

   （二）应急维修

    1）处理紧急故障。包括：PC和笔记本系统、软件、病毒、木马、网络访问等类型故障；打印机、传真机、扫描仪、UPS硬件故障处理。

    2）多媒体设备维护

    1投影专业清洗（不少于一次） 投影机专业清洗后，投影机的图像质量与清洗前相比流明度均值提高30%以上的亮度（拒绝以调整电路功率的方式来提高亮度）。

    2上门巡检及除尘清洁（含线路维修） 每学期开学之前，投标人须对投影仪滤网以及讲台相关设备、线路进行除尘清洁、维护等，且须经招标方现场检查确认，以确保开学后多媒体系统正常运行，保证正常的教学使用。 开学每一周，技术人员应按照学校教学时间现场维护。开学后，每周巡检一次，如有故障及时维护。

    3甲方电话报修后，乙方须及时服务到位。

    4乙方要做好服务存档，服务期满时提交服务明细给甲方，便于甲方了解本次合同期内设备运行情况。

    5甲方投影仪发生故障需要维修，乙方无法现场解决需要带回维修，乙方须提供备用机保障甲方正常教学。

    6整机服务内容指招标方多媒体系统所有设备（包括灯泡的更换）的维护维修，更换灯泡（照度计测量的亮度光-自然光<=120Lux，灯泡必须更换），灯泡型号必须与投影仪型号相同。

    7对于非正常使用损坏的设备，如雷击，人为损坏等，需要付费维修，事前报技术部门确认后与后勤处协商价格采购。

8如因投标人服务不及时，影响招标人正常教学，招标人有权终止合同，并索赔损失。

    9本协议所指多媒体系统数量为学院已在运行的数量为准（按学院实际数量维修、维护）。

3．乙方的服务承诺 

3.1 乙方接到甲方通过电话、微信方式提出关于硬件、软件的服务请求后，会及时派人员解决。

3.2 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

    3.3 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

    4．乙方的权利 

    4.1 乙方保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利。

     4.2 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任。 

    5．甲方责任 

    5.1甲方应确保有专人对软硬件的使用和管理负责。 

    5.2甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 

    5.3甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 

    5.4甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 

    5.5甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 

    6．日常维护服务 

    乙方接到甲方的服务请求后，在2小时内给予响应并解决问题。

    7．定期维护方案 

    寒暑假开学前派人对多媒体教室设备除尘和进行运行测试，发现问题及时解决；网络机房的所有机器进行除尘和运行测试，判断其稳定性，发现问题及时和信息部沟通解决。 

    8．硬件部件维护及故障检测服务说明 

    8.1维修维护服务含甲方设备相关硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、板卡等）的故障检测及维护服务，不包含硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、软驱及板卡等）的修理费用。

    8.2甲方电教设备如需增加新的硬件部件或更换旧的硬件部件，甲方可委托乙方代购或甲方自购；代购部件的费用乙方只收取相应成本费用，新部件的保修期由厂家提供；乙方提供相应的部件安装服务。

    8.3甲方损坏的电脑部件或其它设备仍在厂家保修期内，按厂家保修条款规定甲方乙方都不能私自修理，应由甲方联系厂家保修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方为甲方安装，修理费用乙方只收取相应成本费用；甲方损坏的电脑部件或其它设备不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理情况乙方只收取相应成本费用，不另收取服务费。维修前出具具体损坏原因和损坏程度的文字说明（包括可以出具的检测报告和出现故障的因素）。 

    8.4甲方的电脑周边设备（如打印机及刻录机，音响之类）的联机及联网问题属于乙方维护范围。甲方需新增加软（硬）件时，乙方可为甲方提供软（硬）件技术支持并进行安装调试，其新增加的软（硬）件费用由甲方承担。  

    9．软件维护范围 

    电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。           

第三条  服务承诺

    1、乙方安排专职人员驻点服务；

2、未经允许，乙方不得将客户信息提供给第三方；

3、驻点人员上下班时间与甲方同步，放假期间甲方若有需要，乙方应做到随叫随到。

第四条  合同有效期

2021 年 4 月   日至 2023 年 4 月   日。

第五条  合同金额

1. 合同总金额为人民币（大写）   万   仟   佰   拾   元 (小写：     元)。

第六条  交货时间、地点

1. 交货时间：合同签订后的1个工作日内天内交货。

2. 到货地点：泉州工艺美术职业学院。

第七条  履约保证金

1．乙方在签定合同前，必须向采购人交纳人民币伍仟元的履约保证金。该履约保证金在服务期满后，10天内一次性无息退还。

2．若乙方未能履行合同规定的任何义务，经核查属实，情节严重的，将按政府采购法和有关规定对乙方进行处罚，没收其履约保证金并取消乙方一至三年内参与我院政府采购资格。

第八条  验收

1. 乙方根据合同要求接受甲方每学年一次的满意度调查。

第九条  付款方式

1. 甲方按月结算服务工资给乙方，服务年限为2年。服务工资在每月的15日支付给乙方，每月服务工资金额为人民币（大写）  仟  佰  拾  元整（小写：      ）。

2. 乙方须按月开具正式发票给甲方。

第十条  违约责任

1. 合同生效后若有一方自行解除合同，应承担由此给对方造成的损失并向对方支付合同总金额30%的违约金。给对方造成损失的赔偿及违约金从自行解除合同之日起十日内付清。

2. 对于不可抗拒的原因等客观因素造成不能履行合同的，双方根据客观情况协商处理。

第十一条  合同纠纷的解决

本合同未尽事宜原则上由双方协商解决，若未能达到一致意见时，任何一方均可向人民法院提请裁决。

第十二条  其他

    1. 本合同自双方签字盖章，乙方交付履约保证金后生效。

    2、合同期满，若连续2年服务满意度调查结果为满意，在同等条件下，乙方在甲方下一轮外包服务采购中享有优先权。

3 本合同任何条款不能认定为任何一方提供的格式条款。

4. 本合同若有未尽事宜，双方可协商解决。

5. 本合同一式 肆 份，甲、乙双方各执 贰 份。

 

甲方(盖章)：泉州工艺美术职业学院     乙方(盖章)：                       

法定代表人：                         法定代表人：                      

委托代理人：                         委托代理人：                         

地址：                               地址：                            

邮编：                               邮编：                            

电话：                               电话：                               

传真：                               传真：                               

开户银行：                           开户银行：                           

    账号：                               账号：                               

    合同签订时间：     年    月   日     合同签订地点：